Reclamo a Oca
El día 17 de julio compré unos neumáticos en tienda bna, el día 23 oca retiro el pedido, el 24 llegó a la sucursal de mi ciudad para hacer la entrega. Hasta el día de ayer 1 de agosto no tuve noticias del mismo hasta que me contacté con chat con oca, por la noche pusieron que mi envío esta yendo a mi domicilio, raro no porque la sucursal cierra a las 18,30, hoy a las 9 horas me llega un e-mail diciendo que hicieron una visita pero no pudieron entregar mi compra, mentiroso porque desde las 7 de la mañana me encuentro levantada y nadie vino y también mentiroso porque si dicen que no encuentran mi domicilio hará unos 10 días recibí dos paquetes de la empresa que llegó sin problemas y vienen a mi barrio regularmente. Para cuando van a reprogramar mi envío y mentir nuevamente. Ya son muchos los días que espero mi compra
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Incumplimiento de entrega - 0 atención al público
Oca tiene mí pedido "en camino a tu domicilio" desde ayer (que era el día de entrega). No sé actualizó el estado, no hay forma de comunicarse directamente con ellos en ningún lado. En todos te contesta un bot, no te responden los mails y en instagram que dicen que le p…
Paquete sin movimientos
Tenemos un envío que presenta un estancamiento en el seguimiento desde hace varios días, sin registrar nuevos movimientos ni actualizaciones en el sistema. Número de seguimiento: [números]
No me entregan el pedido
Quiero reclamar el pedido que me sale con dos intentos fallidos y que hubo fallos teléfono cuando es mentira ami nunca me llamaron ni fueron a la dirección
Oca Paquetería Oeste Dirección
Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
Planta Velez Sarsfield Oca
Planta Vélez Sarsfield OCA OCA es una empresa privada …
Mirta I
solución recibida:
Finalmente me enviaron un mensaje para que vaya a retirar el producto a su sucursal. Cobraron el envío a domicilio, nunca vinieron a mi domicilio, tuve que ir personalmente a retirar, lo cual no fue fácil ya que la sucursal queda en un lugar de difícil estacionamiento y el producto eran 2 cubiertas de auto, además una hora y media de cola para ser atendida y muchas personas en mi misma situación, nunca habían sido visitadas por Oca
02 de Agosto a las 18:44 hs.