Reclamo a Oca
Hice una compra on line que tiene envío a domicilio por oca, pero no llega. En el seguimiento por la web informan que vinieron 2 veces y nadie respondió. No es cierto, había gente disponible. No dejan aviso de visita para comprobar horario ni para avisar a cuál sucursal debería ir a retirar mi envío. No atienden el teléfono, el chat on line tampoco.
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Que paso o cual es el problema con el envio 4471800000001372550
El dia 27 de may. De [números], se ha realizado el despacho de una encomienda bajo el número de seguimiento: [números], a sucursal: ruta 11 km. [números].5 de resistencia chaco. Hasta hoy dia no he tenido respuestas ni novedad sobre el paquete y ya pasaron varios dias.-
Mi paquete no avanza
Desde el 2 de junio que el seguimiento de mi paquete solo marca "tenemos tu envío, lo estamos preparando para la entrega." y no volvió a avanzar, ya son 11 días de esto, intenté contactarme por todos los medios que su página web indica y no contestan.
Incumplimiento de entrega - 0 atención al público
Oca tiene mí pedido "en camino a tu domicilio" desde ayer (que era el día de entrega). No sé actualizó el estado, no hay forma de comunicarse directamente con ellos en ningún lado. En todos te contesta un bot, no te responden los mails y en instagram que dicen que le p…
Oca Paquetería Oeste Dirección
Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
Planta Velez Sarsfield Oca
Planta Vélez Sarsfield OCA OCA es una empresa privada …
María B
ME ENVIARON UN SMS CON UN LINK PARA PACTAR NUEVA VISITA O RETIRO EN SUCURSAL, ELEGÍ LA SEGUNDA ALTERNATIVA, CONFIRMÉ, PENSANDO QUE ME IBA A DAR LAS OPCIONES PARA ELEGIR SUCURSAL, NO FUE ASI. DIRECTAMENTE ME OBLIGAN A RETIRAR EL PAQUETE EN LA SUCURSAL DE SANTIAGO ****, UNA DE LAS ZONAS MAS PELIGROSAS DE ROSARIO, LEJÍSIMOS DE MI DOMICILIO.NECESITO QUE UNA PERSONA FÍSICA ME ATIENDA PARA QUE ME ASIGNEN OTRA SUCURSAL, NO PUEDE SER QUE NO TENGA LA POSIBILIDAD DE HABLAR CON NADIE.
01 de Julio a las 19:44 hs.
María B
solución recibida:
ENVIARON MI PEDIDO A LA SUCURSAL CENTRICA, YA FUE RETIRADO
04 de Julio a las 17:00 hs.