Reclamo a Oca
Mis dos compras efectuadas a renova tu vestidor con los siguientes numeros de seguimiento:
4471800000000256343
4471800000000256343
tenian como punto de retiro en la sucursal de oca sita en boulevard buenos aires 576, bo.grande
los paquetes nunca llegaron a destino, segùn informaciòn de la sucursal final y servicios de atencion al cliente de oca, la camioneta que los transportaba fue robada en burzaco
en principio los datos que aparecen en el seguimiento no son correctos..debido a que dicen que volviò al remitente porque pasaron los 5 dìas estipulados para que yo lo retirara
en ningun lado habla de robo, aunque repito servicios de atenciòn telefonica de ustedes, me lo refrendò perfectamente
pero....renova tu vestidor me dice (obviamente )..que ellas no tienen forma de verificar lo que yo les digo..y que tienen que llamar a oca para corroborarlo
me parece que 5 dias para hacer una llamadita con el oficial de cuentas de renova tu vestidor es como demasiado
con quien sigo el reclamo.............?
con renova tu vestidor.?.( que no contesta preguntas por este portal)
o con oca directamente,?
porque he escrito al formulario de contacto y hasta la fecha nadie se ha puesto en contacto conmigo
les robaron mis paquetes..obviamente quiero mi dinero..el monto de ambos, supongo se los informarà renovà tu vestidor
gracias por una respuesta
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solución recibida:
Renova tu vestidor se puso en contacto con oca en el dia de la fecha y me retornaron el dinero exacto en mi cuenta..que retire...a oca le estàn robando con mucha frecuencia
gracias RENOVA TU VESTIDOR
12 de Setiembre a las 11:46 hs.