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Reclamo a Oca

Mi envío

Hice una compra el 3 de julio, el día 12 me figura q el producto ya estaba en la sucursal de mi zona, voy a retirarlo y no lo encontraron, al.hacer varios reclamos me informan que el mismo está en planta velez sarfield, llamo para ahi y me dicen q lo mio esta en la sucursal cerca de mi casa. Ayer me figura q el 10 de agosto el producto me lo entregaron, nunca me llego nada. No tengo respuestas ni de oca ni del vendedor.

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Comentarios

  • Lourdes R

     

    Xq me aparece q el producto me fue entregado y nunca recibí nada, voy a Oca a reclamar y me dicen q mi producto esta en Paleta Venezuela Sarfield, llamo y en Planta Venezuela Sarfield me dicen q esta en Tucuman. Me tiene como tonta y nadie me soluciona nada. Necesito q me den una respuesta urgente. Sino iré a defensa del consumidor. La atención en Oca es pésima, les voy dando mil veces mi celular xq dicen q me van a llamar y no lo hacen. A mi me aparece q el producto me lo entregaron el 10 de Agosto y no me dieron nada. Quiero una solución.

    18 de Agosto a las 11:10 hs.

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