Reclamo a Oca
El dia 29 de marzo realicé una compra en Mercado Libre de una caja con herramientas varias. Fua enviado por el servicio que ofrece oca junto con mercado libre. Al llegar a los dos días despues a la sucursal me encuentro con que la caja no contenía ninguna de las herramientas descriptas. Me comuniqué con el vendedor y juntos coordinamos una serie de fotos de los papeles que nos entregaron en cada sucursa. En el caso de el tiene un comprobatorio de la empresa donde el paquete pesaba 8kg al recibirlo y la etiqueta pegada en mi paquete detallaba el peso de 1kg. Me dirigí a oca y me dijeron que el vendedor debía hacer un reclamo en la sucursal de donde salió el producto. Por ahora estamos a la espera, pero ser robados por una empresa privada, es caer muy bajo para lo que significa tener una empresa que maneja la confianza de cada usuario. Me gustaría que esto se solucione rápido. El vendedor hoy se dirigió a oca y le dieron una carta sellada para hacer un reclamo a mercado libre que supuestamente tiene un seguro que desconfio. Espero la empresa se responsabilice (ml) y me devuelvan el dinero.
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No me encontraba en mi domicilio cuando vinieron a entregarme el paquete,-
Tarjeta del banco icbc.
Que paso o cual es el problema con el envio 4471800000001372550
El dia 27 de may. De [números], se ha realizado el despacho de una encomienda bajo el número de seguimiento: [números], a sucursal: ruta 11 km. [números].5 de resistencia chaco. Hasta hoy dia no he tenido respuestas ni novedad sobre el paquete y ya pasaron varios dias.-
Mi paquete no avanza
Desde el 2 de junio que el seguimiento de mi paquete solo marca "tenemos tu envío, lo estamos preparando para la entrega." y no volvió a avanzar, ya son 11 días de esto, intenté contactarme por todos los medios que su página web indica y no contestan.
Oca Paquetería Oeste Dirección
Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
Planta Velez Sarsfield Oca
Planta Vélez Sarsfield OCA OCA es una empresa privada …
Nicolás B
solución recibida:
Me solucionaron el problema devolviéndome el dinero. Luego volví a comprar el mismo set de herramientas pero a otro vendedor y llegó perfecto.
24 de Mayo a las 13:12 hs.