Estoy esperando una tarjeta de credito para mi mama jubilada. El viernes un repartidor de oca paso por mi domicilio, ni siquiera toco el timbre (porque yo estuve dentro de mi casa todo el tiempo) y dejo un aviso de visita. Dice que llame a una sucursal dentro de las 24hs. En los teléfonos de la sucursal no atiende nadie. También hay un [números] pero siempre esta colapsado. El aviso dice que no vaya sin previa coordinación telefónica. La verdad es que le pongo onda.... Pero deja mucho que desear...

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Comentarios

Laura L

Oca no solucionó nada. Tuve que ir personalmente y hacer una fila de 20 personas, para que me reprogramen la entrega, lo hicieron para el día siguiente e hicieron que vaya mi madre en persona a retirarla, con 73 años... Me dijeron que no tenían teléfono!!. Encima te decían que si era mayor de 60 debía permanecer en su domicilio para evitar contagio... Y cuando le presente su documento y el mío, para que chequeen que vivíamos en el mismo lugar no me quisieron dar la tarjeta y me dijeron que venga ella personalmente al día siguiente. Y cuando fue la tuvieron como una hora esperando porque no encontraban su tarjeta y le daban la de otra persona.....
18 de Junio a las 9:45 hs.
Laura L

Debería decir que está solucionado porque la tarjeta ya la tengo. Pero no por el accionar de Oca. Sino porque fui dos días e hice una larga fila para que me atiendan y me entreguen la tarjeta.
29 de Junio a las 9:09 hs.
Laura L

solución recibida:

Ya lo comente.
15 de Julio a las 12:30 hs.

Mal servicio en todo sentido

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