Reclamo a Oca
Está situación me tiene bastante cansada...hice una compra por internet y se supone que oca tendría que llegar a mi domicilio el 2 de junio...llame 8 veces para saber que pasaba y me dijeron que habían ido a mi domicilio 2 veces y que no quise recibir el pedido....que? cómo? me pregunté, si trabajo en mi casa y nadie apareció. ...hasta que entre en la pagina de ellos para ver el seguimiento y me di cuenta que se lo estaban mandando a una localidad nada que ver a la mía. ..y eso que la señora q despacho el paquete lo hizo con los datos correctos...nada mas que oca no se quiere hacer cargo por el mal ingreso de datos... Todavía estoy esperando el paquete y mande una carta de reclamo y todavía no tengo respuesta...llamó y llamo y siempre lo mismo me dicen que espere y que ellos no pueden cambiar los datos para que me llegue a mi domicilio pq ya lo cargaron así y no lo pueden corregir....espero una solución y el envio de mi encomienda urgente
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Incumplimiento de entrega - 0 atención al público
Oca tiene mí pedido "en camino a tu domicilio" desde ayer (que era el día de entrega). No sé actualizó el estado, no hay forma de comunicarse directamente con ellos en ningún lado. En todos te contesta un bot, no te responden los mails y en instagram que dicen que le p…
Paquete sin movimientos
Tenemos un envío que presenta un estancamiento en el seguimiento desde hace varios días, sin registrar nuevos movimientos ni actualizaciones en el sistema. Número de seguimiento: [números]
No me entregan el pedido
Quiero reclamar el pedido que me sale con dos intentos fallidos y que hubo fallos teléfono cuando es mentira ami nunca me llamaron ni fueron a la dirección
Oca Paquetería Oeste Dirección
Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
Planta Velez Sarsfield Oca
Planta Vélez Sarsfield OCA OCA es una empresa privada …
Romina
solución recibida:
Después de 25 días de espera y más de 70 llamados telefónicos reclamando y días de nervios al fin oca entendio que mi paquete era derivado a otra localidad y no a la mia. ..hasta que en el último día que dije que no iba a llamar más pq estaba resignada me tomaron el reclamo....y finalmente llegó. .por momentos pensé que la encomienda llegaba arriba de una tortuga...jajjaja... por suerte ya esta en casa..
23 de Junio a las 15:18 hs.