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Reclamo a Oca

Incumplimiento y falta de responsabilidad y atención al cliente inexiste de oca

En primer lugar los tiempos de demora en la entrega son extremadamente extensos con más de 20 días de retraso.
en segundo lugar no existe forma alguna de que atiendan un teléfono en las líneas locales de posadas misiones, ni en el [números] de bs as supongo.
los email dónde se puede escribir alguna problemática responden que están colapsados...
en tercer lugar...pague por un servicio de entrega a domicilio y pretenden que lo retire en su sucursal por sus ineficacias e inoperancia....una verguenza....siendo un servicio privado y honeroso.
según el correo en página de seguimiento figura como número inexistente la dirección que les di...les deje hasta un teléfono para llamar y coordinar por cualquier inconveniente y nada de nada no hay forma de que un bendito ser humano responda...puros mensajes automáticos sin solución y respuestas estúpidas. Quiero una solución.

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Comentarios

  • Jorge L

     

    Son una mentira, tuve que retirar la encomienda por la cual pague su traslado bastante caro por mis medios es decir doble gasto y luego de 5 horas de haber retirado la encomienda me llegaban mensajes que la misma estaba siendo llevada a mí domicilio, claro luego me llegan otros diciendo que no había nadie en el domicilio o que era inexistente.

    26 de Junio a las 9:22 hs.

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