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Reclamo a Oca

Incumplimiento de entrega

Buen día, les escribo para hacer un reclamo, ya que en el día 21/05/26 supuestamente realizaron, el mismo día, las dos "visitas" para una entrega de paquete. La segunda visita según su sistema fue a las 21:42hs de la noche. Me parece con total impunidad que aún estando en mi domicilio, hagan explícito, aún sin importar el registro web, de cuestiones que sobrepasan aún su propio reglamento interno, ya que en su web no indica que las dos visitas sean el mismo día, ni que la segunda sea ese mismo dia a las 21:42hs. Sin contar que en ambas me encontraba en mi domicilio. Tengo registro de capturas de su propio sistema que indican lo que estoy señalando. Motivo por la cual necesito que se cumpla con las visitas al domicilio pactadas o tendré que formalizar el reclamo de otra manera. Quedo a la espera de una respuesta. El número de envío es [números]

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