Reclamo a Oca
Compre unos productos por internet el viernes de la primera semana de marzo, se tenia en claro que tendria que llegar 1 dia despues que se despache el producto, se despacho el mismo lunes por lo que deberia llegar el martes. Eso seria asi si no fuera que llevo 1 semana esperando mi producto, hoy viernes 15/3 la pagina de seguimiento de oca avisaba que mi producto estaba con el repartidor y que vendrian a mi casa, este mensaje llego a las 8:30am, pasadas las 6pm que se supone que es la hora limite de entrega, mando tickets de soporte sin solucion, pido ir a buscarlo a sucursal pero no me dejan "por que todavia no vinieron a mi domicilio y se van sin respuesta", me estan cobrando un envio carisimo para que llegue 1 dia despues de su despacho y aun asi tienen el descaro de decirme que no puedo ir a la sucursal a retirar mis productos.
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Incumplimiento de entrega - 0 atención al público
Oca tiene mí pedido "en camino a tu domicilio" desde ayer (que era el día de entrega). No sé actualizó el estado, no hay forma de comunicarse directamente con ellos en ningún lado. En todos te contesta un bot, no te responden los mails y en instagram que dicen que le p…
Paquete sin movimientos
Tenemos un envío que presenta un estancamiento en el seguimiento desde hace varios días, sin registrar nuevos movimientos ni actualizaciones en el sistema. Número de seguimiento: [números]
No me entregan el pedido
Quiero reclamar el pedido que me sale con dos intentos fallidos y que hubo fallos teléfono cuando es mentira ami nunca me llamaron ni fueron a la dirección
Oca Paquetería Oeste Dirección
Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
Planta Velez Sarsfield Oca
Planta Vélez Sarsfield OCA OCA es una empresa privada …
Federico S
solución recibida:
Olvide contestar esto, tuve que quejqrne con servicio al cliente y cancekar todo tipo de envio a mi domicilio para it a buscarlo YO MISMO a la sucursal
15 de Abril a las 7:10 hs.