Exijo se me envíe mi pedido a mi domicilio!!!

Realicé una compra por Mercado Libre con mercado envios a mi domicilio (ya que la sucursal me queda verdaderamente lejos de mi casa y me es imposible ir), en mi casa siempre hay gente porque vive con nosotros mi abuela operada de caderas y la señora que la cuida todo el tiempo. Y de repente la información de seguimiento de oca dice que vinieron el dia 1 y 2 de diciembre y como no habia nadie dejaron el pedido en la sucursal. La verdad una verdadera mentira. En primer lugar porque repito en mi casa siempre hay gente. Y en segundo lugar porque el día 2 de diciembre recibimos otro paquete (a nombre de mi marido) tambien comprado por mercado libre y por mercado envios, con lo cual tenemos pruebas de que oca estuvo en mi casa y nos encontró, y nos entregó el paquete. Evidentemente cuando el repartidor llegó a la plata se dio cuenta de que en vez de dos paquetes había dejado solo uno y en vez de traerlo al otro día ya que fue culpa de él, lo dejó en el correo para que nosotros viéramos de que forma hacemos 20 kilómetros para retirarlo, más 2 horas reloj de cola, habiendo abonado la tarifa más cara para que llegara a mi domicilio. La verdad una gran falta de respeto. Creo que los repartidores deberían contar con algo que les quede de prueba de que efectivamente fueron a los domicilios. Y yo obviamente no voy a poder ir a retirar mi pedido a la sucursal. Exijo que me lo traigan a mi domicilio como corresponde. Gracias