Reclamo a Oca
El día 20/4 me realizaron un envio, según lo que pague es envió prioritario máximo 2 a 4 días, al 4to día no llego, me envían un email avisando que demoraría hasta el 29/4. Y hoy entro a Mercado Libre y me dice que el 2/5. Es decir que de entrada ya pague demás por un servicio que no cumplieron. Segundo ya tuve que ir 2 veces al correo a ver que pasa y no me saben decir nada. El seguimiento esta demorado en el origen como si no hubiese sido ni siquiera procesado, pero la persona que me lo enviá fue también a reclamar y le dicen que ya debería haber salido y nada mas.
código de seguimiento: [números]
sigo esperando 3-5 y nada que hacer
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Incumplimiento de entrega - 0 atención al público
Oca tiene mí pedido "en camino a tu domicilio" desde ayer (que era el día de entrega). No sé actualizó el estado, no hay forma de comunicarse directamente con ellos en ningún lado. En todos te contesta un bot, no te responden los mails y en instagram que dicen que le p…
Paquete sin movimientos
Tenemos un envío que presenta un estancamiento en el seguimiento desde hace varios días, sin registrar nuevos movimientos ni actualizaciones en el sistema. Número de seguimiento: [números]
No me entregan el pedido
Quiero reclamar el pedido que me sale con dos intentos fallidos y que hubo fallos teléfono cuando es mentira ami nunca me llamaron ni fueron a la dirección
Oca Paquetería Oeste Dirección
Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
Planta Velez Sarsfield Oca
Planta Vélez Sarsfield OCA OCA es una empresa privada …
Nahuel L
propuso una solución:
Hola buen dia. Me paso lo mismo,hasta que me notificaron que estan en huelga. Razon?desconocida ,pero creo que el unico medito es esperar. Y lo que mas se esperaria,es que el paquete llegue antes de que la cuenta regresiva para la calificacion termine
29 de Abril a las 19:28 hs.
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Enzo J
Gracias Nahuel, si supongo que espere unos dias mas para ver si esto se soluciona y sino vere como cancelar la compra o como solucionarlo legalmente
29 de Abril a las 21:18 hs.
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Nahuel L
propuso una solución:
No te preocupes por el tema economico,si no te lo entregan,al no clasificar de buena forma la compra,mercado libre automaticamente te retiene el dinero hasta una solucion o en caso de no haber posible solucion te agregan el dinero de el pago a tu tarjeta.
29 de Abril a las 21:41 hs.
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