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Reclamo a Oca

Envio de la nueva tarjeta de credito a mi domic

[Solucionado]

El dia 14 de noviembre hice un reclamo a visa por un consumo cuestionado en mi tarjeta de credito, me informaron que bloquearon la misma y que en 72 horas recibiria una nueva en mi domicilio, cosa, que hasta la fecha, no ha ocurrido. Reitere el reclamo y visa me pidio algunos datos filiatorios y que a la brevedad se comunicarian conmigo para decirme cual es el problema. Estimo que la responsable es oca, ya que en visa home surgen los 4 numeros finales de mi nueva tarjeta que aun no poseo, es decir que ya la han despachado por oca, pero nunca llego. En breve viajare al extranjero y necesito imperiosamente la tarjeta en cuestion. Gracias

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Comentarios

  • JUSTO J

     

    solución recibida:

     

    VISA habia despachado correctamente la Tarjeta de Credito, de la demora por parte de Oca no se me dijo nada, el Cartero me manifesto que esta zona no era la de el, que era del otro lado de la via y que habia tomado el pedido porque estaba cerca de mi domicilio, a 4 cuadras.

    18 de Diciembre a las 7:32 hs.

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