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Reclamo a Oca

Entrega de nuevo dni

[Solucionado]

Mi lugar de residencia oficial y el de mi familia es puerto iguazú, misiones. El día 13/09/[números] a las 11:32 hs solicite un nuevo ejemplar de dni y al consultar con el sistema de seguimiento en que punto estaba el nuevo dni, el sistema me indica que fue entregado a la firma de correos oca el día 15/09/[números].
hoy miércoles 20/09/[números] fui a la sucursal de oca iguazú y solo logre retirar el de la hija de mi señora y el de mi señora pero el mio propio no pude retirar porque no estaba en la sucursal de iguazú, siendo que los tres (3) dni fueron cargados en el sistema digital la misma fecha y con escasos minutos de diferencia.
reclamo por este medio que revean en donde esta mi dni, no puede ser que el sistema seguimiento indique fecha de entrega al correo oca y vengan los dos (2) dni de mi familia y el mio no venga. Cuales la explicación a ese problema de entrega?
solicito ayuda a la mayor brevedad.
mi número de teléfono: [números]
humberto i. Machain
gracias.

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Comentarios

  • Humberto I

     

    solución recibida:

     

    Insisti en la oficina local y con llamado a la casa central en Bs. As. aunque la operadora de ese momento me escucho pero después al insistir en mi reclamo me colgó el teléfono, muy grosera de su parte. Pero de todas maneras solucione el problema.

    25 de Setiembre a las 11:31 hs.

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