Reclamo a Oca
Desde el 7 de junio estoy esperando la recepción de 2 encomiendas que fueron enviadas desdes bs.as. En el sistema de seguimiento figura que están para reparto a domicilio desde el 7 de junio sinembargo estamos a 13 de junio y aún no ha llegado. el mismo 7 junio fui hasta el domicilio de la oficina de reparto de mi localidad, su responsable me informó primero que la empresa oca y la empresa de trasporte que trabaja con ellos están de paro y que tienen retenidas en la sucursal de rio gallegos [números] encomiendas y que aqui, en cmte. Luis piedra buena, él solo recibe [números] paquetes porque oca no le ésta pagando el suelo, por lo que esa es su medida de fuerza. posterior a esto, el lunes 12 de junio a las 9:15 hs me comunique a la sucursal de oca de rio gallegos, al [números], allí les consulte sobre el estado de mis envíos y del supuesto paro, a lo cual el muchacho que me atendió me confirmó que las encomiendas habian llegado a gallegos y la tenian en sucursal, que para la noche de ese mismo lunes iba a ser entregado a la oficina de cmte. Luis piedra buena. Y que en relación al tema de paro me dijeron que no era cierto. hoy 13 de junio a las 20:15 hs fui al domicilio del responsable de reparto de oca en mi localidas y me dijo que solo tenía 1 caja y que no habia recibido nada y que quien esta de paro es la empresa de trasporte que trabaja con oca llamada supuestamente 4 m. Que oca tiene mínimo 9 dias de retraso. Y que mandan las encomiendas cuando se les da la gana. A lo que consulte que si podia retira las encomiendas de la sucursal de rio gallegos si yo viajo hasta allá debido a la urgencia con la que necesito las mismas y me contesto que aunque vaya a buscarla si dice entrega en domicilio oca rio gallegos no te la entregan. Por lo que de ser cierto y no recibir las encomiendas a mas tardar el viernes 16 esto me generara una gran perdida economica ya que lo que compre son materiales para realizar un trabajo de souvenirs para un cumpleaños infantil para el fin de semana
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No me encontraba en mi domicilio cuando vinieron a entregarme el paquete,-
Tarjeta del banco icbc.
Que paso o cual es el problema con el envio 4471800000001372550
El dia 27 de may. De [números], se ha realizado el despacho de una encomienda bajo el número de seguimiento: [números], a sucursal: ruta 11 km. [números].5 de resistencia chaco. Hasta hoy dia no he tenido respuestas ni novedad sobre el paquete y ya pasaron varios dias.-
Mi paquete no avanza
Desde el 2 de junio que el seguimiento de mi paquete solo marca "tenemos tu envío, lo estamos preparando para la entrega." y no volvió a avanzar, ya son 11 días de esto, intenté contactarme por todos los medios que su página web indica y no contestan.
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