Reclamo a Oca
Hace una semana que mi pedido no se mueve, dice : en viaje a centro de distribucion de destino - centro de operaciones bs as
es un envio retirado de caba a enviar a domicilio en caba. Lo unico que te saben decir por chat de la web es que la demora son de 24hs una vez ingresado a la sucursal, el problema segun el tracking es que supuestamente esta en viaje a la sucursal.
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Mi paquete no avanza
Desde el 2 de junio que el seguimiento de mi paquete solo marca "tenemos tu envío, lo estamos preparando para la entrega." y no volvió a avanzar, ya son 11 días de esto, intenté contactarme por todos los medios que su página web indica y no contestan.
Incumplimiento de entrega - 0 atención al público
Oca tiene mí pedido "en camino a tu domicilio" desde ayer (que era el día de entrega). No sé actualizó el estado, no hay forma de comunicarse directamente con ellos en ningún lado. En todos te contesta un bot, no te responden los mails y en instagram que dicen que le p…
Paquete sin movimientos
Tenemos un envío que presenta un estancamiento en el seguimiento desde hace varios días, sin registrar nuevos movimientos ni actualizaciones en el sistema. Número de seguimiento: [números]
Oca Paquetería Oeste Dirección
Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
Planta Velez Sarsfield Oca
Planta Vélez Sarsfield OCA OCA es una empresa privada …
joon K
Me comunique ayer con oca, y me contestan:
Sobre tu consulta verificamos que tu envío se encuentra viajando hacia la sucursal de destino, una vez que ingresé allí se programará la entrega a tu domicilio o bien por mostrador si así lo solicitaste. Te sugerimos que hagas el seguimiento desde la página web ****oca.com.ar opción "busquedas de envíos" o bien vuelvas a contactarte con nosotros dentro de las próximas 24/48 hs.
Me comenta que la demora maxima son 96hs a partir de que figure en viaje a centro de distribucion de destino y despues de esa fecha podre hacer el reclamo
17 de Noviembre a las 10:32 hs.
joon K
Hoy hice el reclamo, y exactamente me dice que figura que hay una demora y me van a enviar un mail cuando tengan una novedad de mi envio. O sea no saben donde esta mi paquete y ni para cuando me lo van a enviar .
17 de Noviembre a las 10:38 hs.
joon K
Todavia no tengo novedad en donde se encuentra mi pedido, lo unico que se limitan a decir es: hemos verificado la demora en la tramitación de su envío. Y que me van a mandar un mail cuando tengan novedad.
Hay que armarse de paciencia
21 de Noviembre a las 13:10 hs.
joon K
solución recibida:
Despues de comunicarme con el remitente , le dieron fecha limite hasta el 30 para darlo como siniestrado, y me lo entregaron el 29.
O sea tardaron 20 dias para entregarme un paquete en propia caba, y eso fue gracias al remitente porque si no lo dejaban durmiendo ahi.
02 de Diciembre a las 8:34 hs.