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Reclamo a Oca

Demora en la encomienda

[Solucionado]

Buenas tardes, hice una compra vía online el 09 de julio acordando el envío a domicilio a través de la empresa oca. El paquete todavía no me llegó, y no puedo consultar el seguimiento del mismo, porque cuando inserto el número guía me figura número inválido. Qué podemos hacer?

Comentarios
  • María L

     

    solución recibida:

     

    Hola, buenas tardes, mi paquete estaba en la sucursal Oca de mi localidad. En realidad, es el domicilio particular del repartidor.. Conseguí su teléfono y hablé con él. Había llegado esa mañana, de un viernes, y me lo alcanzó el lunes siguiente. Yo ya lo comuniqué a la comunidad, apenas me enteré. Se ve que no se me publicó en esa oportunidad. Muchas gracias..

    26 de Julio a las 19:21 hs.

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