Reclamo a Oca
El día 27/9/20 me enviaron via oca un paquete desde san francisco del monte de oro (san luís) a la localidad de marcos juarez, en la provincia de cordoba.
el seguimiento avanzo hasta el día 29/9/20 donde figuraba en viaje a sucursal de destino, y desde ahí en más, no tuvo mas avances. El seguimiento no avanza, y van 30 días sin novedades.
a oca le realice 3 reclamos de los cuales me dicen, hubo demora de tramitación, sin aclararme a que se refiere con demora de tramitación. Sin siquiera colocar en el avance del tracking algo..
sumado a esto , si tengo la suerte de que me llegue el paquete, uno debe abonar el servicio como si fuera excelente cuando es lamentable lo que tardan.
¿como puede ser? ¿quién se hace responsable de mi paquete y del tiempo perdido?
necesito una respuesta porque nunca tardaron tanto para enviar un paquete.
el tracking es [números]-1.
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Andrés G
No hay respuesta de OCA certera sobre donde esta mi paquete , por que se retraso tanto, cuando vendra. mas de un mes, ni hablar que cuando llegue , no te dan ni una compensación o bonificacion del envio para compensar el tiempo perdido en la espera del paque. lamentable esta empresa
05 de Noviembre a las 11:25 hs.
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