Reclamo a Novogar
Hace una semana compré un smart tv 43' dalton con sistema android incluido y todos las promesas de navegación. Sin embargo, todo fueron falsas expectativas y un mal momento para lograr que se me reconozca la compra. No funciona ningún programa bien, ni Netflix ni Youtube El control remoto deja de funcionar. No puedo descargar las opciones prepaga del servicio de cablevisión como es flow. Todo absolutamente inútil. La confianza está totalmente perdida con esta empresa
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Compra realizada y primera cuota abonada, pero aún sin entrega del producto
El día 13/05/[números] realicé la compra de una cocina en novogar, correspondiente a la orden n.º e3-[números], con envío n.º [números]. el día 18/05/[números] se realizó un intento de entrega sin aviso previo. En ese momento no había nadie en el domicilio, pero me co…
Destrato como comprador
Me presento ante la empresa de venta de electrodomesticos, a realizar una comptra con gift card 24, tenia varias ya que soy medica y me las obsequian. La señorita camila de la sucursal san justo, me trato con su insintente explicacion que eran de origen desconocido y m…
[SOLUCIONADO] No sé cuándo llegan mis cosas
Está todo solucionado ,rápidamente solucionaron el inconveniente .
JULIETA G
Luego de un mes que vengo haciendo reclamos para solucionar el problema de navegación y función de Smart tv Dalton 43' que compre en NOVOGAR. Logre contactar a 3 personas por este tema y ninguno me dio una solución, se pasan la pelota. Hace una semana que uno de ellos me dijo que me iban llamar para venir hasta mi casa a ver el equipo pero hoy,esta misma persona me cambia el tema pidiendo que lo lleve al local con todos los costos que implica la movilidad en taxi. Hasta me recomendaron que suba los megas con el servicio de internet a 25megas, a lo cual accedi con la esperanza que sea la solución. Claramente no lo fue y no solo tengo gastar mas, sino que ahora me toman el pelo no reconociendo lo charlado. Yo agote las formas de solucionar por mi parte los problemas. Ahora es turno que ellos me escuchen
12 de Julio a las 14:21 hs.
JULIETA G
solución recibida:
Tuve que intimar al reemplazo del televisor por otro de la misma marca
30 de Noviembre a las 16:40 hs.