Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Para ser precisa con ustedes me remito específicamente a que me indiquen como escalo el caso que tengo con ustedes qué se debe a que por una mala información de [nombre] una de sus asesoras yo como mamá empresaria perdí la oportunidad de pagar mi factura con puntos cosa que yo ya económicamente te…
Solucionado 21 de Mayo
Buen día, me permito informarles que mi pedido campaña 7 no me ha llegado hasta la fecha, cosa que ya debió haber llegado. me encuentro muy inconforme por lo sucedido ya que tengo a mis clientes con el pedido atrasado. pido pronta solución a mi problema, muchas gracias
Publicado 14 de Mayo
El producto porta cepillos de dientes con dispensador cod: [números]-9 no funciona el dispensador, la crema no baja y es un engaño para los compradores vendi 2 productos y los dos no funcionan y al momento de hacerle presión el producto se parte.
Publicado 13 de Mayo
Compre en campaña 7 una chocotera corona, el jueves 09 de mayo, la entregue a la clienta y salio defectuosa porque no termina de hacer el proceso, obviamente me la devolvieron, llame a novaventa a pedir la devolución y me dicen que ellos no se encargan de ese producto que llame directamente a haceb…
Publicado 13 de Mayo
En campaña 6 pedi un perfume para mi quria probar la fragancia para poder ofrecerle a mis clientes pero o sorpresa llego un frasco bacio y sin fragancia alguna lllame a el cervicio a cliente hice un radicado el cual debe aparecer alla les agadesco su devida atencion y solucion gracias cordial sal…
Publicado 10 de Mayo
Buenas noches mira que en este pedido no me llego la factura y la necesito para comprobar el pedido
Publicado 08 de Mayo
No hay una manera de cono hacer una devolución de un producto que llegó dañado y tampoco explican como hacerlo.
Publicado 08 de Mayo
Hola buenas el dia de hoy 7 de mayo me llego el pedido de novaventa lo recibío mi mama dos cajas por que es un pedido grande, mi mama es incapacitada de una operacion la cual no puede alzar peso no se dio cuenta que la caja de abajo estaba abierta por el lado derecho y hacen falta 3 productos que …
Publicado 08 de Mayo
No me llegó la factura en este pedido q hice
Publicado 07 de Mayo
Buenos días: mi nombre adriana maria galvis castillo estoy muy molesta con novaventa, porque envie el pedido de campaña 07 y llamo el dia sabado 04 de mayo de [números] y la respuesta fue que yo no habia enviado pedido. Desde el miercole 01 de mayo esa pagina de novaventa no sirve. Le pague el dia…
Solucionado 22 de Mayo