Reclamo a Novaventa
Buenos días:
mi nombre adriana maria galvis castillo estoy muy molesta con novaventa, porque envie el pedido de campaña 07 y llamo el dia sabado 04 de mayo de [números] y la respuesta fue que yo no habia enviado pedido. Desde el miercole 01 de mayo esa pagina de novaventa no sirve. Le pague el dia 29 de abril de [números] l factura del pedido anterior y esa fue la grandiosa excusa no habia enviado pedido; si era por el dichoso regalo que estaban obsequinado por el dia de la madre para que se ponen a prometer cosas que no van a cumplir; por eso no me muero bendito sea dios tengo como adquirir un dulce, unas galletas o unos accesorios, pero no jueguen con las personas que les ayudan a dar sueldo de cada trabajador de novaventa.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Adriana G
solución recibida:
La compañía dio solución a medias, porque argumentan que no envie el pedido a tiempo. Lo que pasa es que la plataforma donde se suben los pedidos no servía, a más de una asesora no pudieron enviar los pedidos. Gracias por su colaboración y mediación para que no se vuelva a presentar este inconveniente.
22 de Mayo a las 8:26 hs.