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No puedo ver netflix

[Solucionado]

Hola tengo problemas para ver peliculas en Netflix y me dijeron q era problema del fabricante. Desde ya muchas gracias

Comentarios
  • crisdegese

     

    solución recibida:

     

    Estimado Cristina de gesell
    Muchas gracias por contactarnos al Centro de Atención al Cliente de NEWSAN.
    Para gestionar su inquietud hemos generado el Caso Nro ******** y se ha derivado al área correspondiente.

    A continuación le enviamos los pasos a seguir para poder utilizar la aplicación de Netflix:


    1. Reconfigurar la fecha y hora del Smart TV. Sacar de automático, poner en configuración manual.
    2. Restaurar a fábrica, cuando se ponga la pantalla completamente negra (desaparece el reloj de espera); desconectar de la corriente.
    3. Esperar 10 minutos para volver a prender la TV.
    4. Prender el Smart TV.
    5. Seguir los pasos de inicialización y luego establecer la fecha y hora del dispositivo en forma manual.
    6. Esperar unos minutos.
    7. Iniciar nuevamente la aplicación de Netflix.
    Hola esa fue su respuesta desde ya muchas gracias!

    01 de Agosto a las 7:45 hs.

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