Reclamo a Nicequest
Soy colaborador de nicequest desde hace más de 10 años con la misma dirección de correo electrónico.
el día 24 de septiembre recibí un correo donde me notificaban que esté había sido modificado, por lo que sigo las indicaciones que precisa el correo electrónico sin obtener solución. Ante tal situación, envío correo informando a nicequest, y solicitando que me informen de cómo recuperar mi cuenta. Me responden que deben verificar la información... Aún hoy, continúan verificando la cuenta y yo sigo sin obtener respuesta.
necesito recuperar mi cuenta (adjunto captura de mi última encuesta recibida y a la cual no he podido acceder) y los puntos acumulados (más de 1000).
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Mi cuenta está desactivada
Desactivaron mi cuenta sin ninguna explicación y no me informaron. Solo me di cuenta porque escribí ya que no volví a recibir encuestas.
Mi cuenta fue desactivada
Desactivaron mi cuenta y no me enteré sino hasta que escribí porque no recibía enciestas
Cuenta desactivada
Hace mas de un mes dejé de recibir encuestas, me comuniqué con ayuda de nicequest y me respondieron que habían desactivado mi cuenta. Nunca me informaron nada.
Nicequest Representante de Nicequest
Hola Lidia,
De antemano disculpa por las posibles molestias ocasionadas.
Para poder ayudarte, necesitamos por favor que contestes el email de Nicequet con la última invitación de encuesta o el último email que te hemos enviado para intentar encontrar tu cuenta.
Hacemos todo lo posible para que tengas una experiencia #nice. Por ello, agradecemos tu paciencia y comprensión.
Un cordial saludo,
Equipo Nicequest
14 de Octubre a las 6:45 hs.
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Lidia G
Aún espero respuesta. Me indicaron que procediera a reenviar la última encuesta recibida y me encuentro a la espera de que validen mi correo electrónico.
18 de Octubre a las 7:17 hs.
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Lidia G
Aún continúo esperando la revisión del correo
25 de Octubre a las 16:25 hs.
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Nicequest Representante de Nicequest
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lidia G
11 de Noviembre a las 14:53 hs.
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Lidia G
He recuperado mi cuenta pero no los puntos que tenía acumulados, tiempo trabajado que no me han devuelto aún.
11 de Noviembre a las 15:58 hs.
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