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Reclamo a Nicequest

No puedo restablecer la contraseña

No puedo entrar en nicequest y no puedo restablecer la contraseña.me dice que algo ha fallado en la operacion

Comentarios
  • Nicequest Representante de Nicequest

     

    Hola Javier,

    Lamentamos las molestias que esto te ha causado.

    Verificamos que realizaste el cambio de contraseña correctamente el 21/11 y todo parece estar funcionando sin problemas. Es posible que tu navegador o algún programa, como un antivirus, esté usando la contraseña antigua de manera automática.

    Te sugerimos borrar las cookies y la caché de tu navegador. También podrías intentar acceder desde otro navegador o dispositivo para asegurarte de que no se trata de un problema de almacenamiento.

    ¿Podrías probar nuevamente después de hacer esto?

    Gracias por tu paciencia y colaboración.
    ¡Estamos aquí para ayudarte!

    Atentamente,
    Equipo Nicequest

    22 de Noviembre a las 8:34 hs.

    Comentar

    • javier S

       

      he hecho todo lo que me haqbeis dicho y sigue igual.lo curioso es que al intentar mandar el enlace de recuperacion con mi email no me deja

      22 de Noviembre a las 9:13 hs.

    • javier S

       

      no podriais mandarme un enlace de cambio de contraseña?

      22 de Noviembre a las 9:21 hs.

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