Reclamo a Nicequest
Hice un canje por una gift card de recarga, pero tanto el sitio como la app de un dos tres marcan error cuando quiero meter el código
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Bloqueo o eliminación de mí cuenta
Hola, buenas tardes. vengo a presentar un reclamo hacia nicequest con un problema con mí cuenta. Ayer quería volver a loguearme para realizar las encuestas que tenía pendientes y por alguna razón, la aplicación indicaba que mis datos eran incorrectos. Intenté solici…
[SOLUCIONADO] Pedido no procesado correctamente
Buenas noches el dia de hoy 23 de junio del [números] quize canjear mis korus por una giftcard de cencosud al momento de proceder el canje me sale este mensaje " pedido no procesado correctamente " quisiera saber a que se debe , soy del pais de peru.
[SOLUCIONADO] No he recibido mi regalo nicequest
Buenas. He pedido un regalo a través de nicequest y gls, la empresa de reparto, no le lo ha entregado. Por lo visto fue recogido por una persona que no conozco. Vergonzoso. A ver si me dan solución. Gracias. Saludos.
Nicequest Representante de Nicequest
propuso una solución:
Hola Genny:
Lamentamos el inconveniente con la gift card. Vamos a ayudarte a solucionar este problema. Por favor, sigue estos pasos:
1. Abre un navegador web e ingresa a [undostres.com.mx/netquest](****s://undostres.com.mx/netquest). (Si tienes la app, copia y pega el enlace en un navegador web).
2. Crea una cuenta o inicia sesión en el sitio.
3. Ingresa el código de recarga que te enviamos.
4. Haz clic en "Úsalos ahora" y selecciona "Recarga".
5. Elige tu operador telefónico, ingresa tu número de celular y selecciona "Pagar $*** ahora".
6. Usa el Monedero como método de pago. La recarga llegará en breve.
**Importante:** El código no debe introducirse en la sección de "Código promocional" o "Tarjeta de crédito".
Si el problema persiste, por favor contacta a care*undostres.com.mx) con una descripción detallada del error.
¡Gracias por tu paciencia!
Equipo Nicequest
25 de Noviembre a las 14:08 hs.
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