Reclamo a Nicequest
Al cerrar arbitrariamente mi cuenta, quedaron pendientes de canje más de [números] caracolas, las cuales he estado solicitando que se me de el acceso para canjearlas, he seguido todas las instrucciones y no se me permite el acceso. Sigue marcando mail o contraseña equivocados. por favor pido que se me puedan canjear las caracolas que quedaron en mi cuenta.
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Bloqueo o eliminación de mí cuenta
Hola, buenas tardes. vengo a presentar un reclamo hacia nicequest con un problema con mí cuenta. Ayer quería volver a loguearme para realizar las encuestas que tenía pendientes y por alguna razón, la aplicación indicaba que mis datos eran incorrectos. Intenté solici…
[SOLUCIONADO] Pedido no procesado correctamente
Buenas noches el dia de hoy 23 de junio del [números] quize canjear mis korus por una giftcard de cencosud al momento de proceder el canje me sale este mensaje " pedido no procesado correctamente " quisiera saber a que se debe , soy del pais de peru.
[SOLUCIONADO] No he recibido mi regalo nicequest
Buenas. He pedido un regalo a través de nicequest y gls, la empresa de reparto, no le lo ha entregado. Por lo visto fue recogido por una persona que no conozco. Vergonzoso. A ver si me dan solución. Gracias. Saludos.
Nicequest Representante de Nicequest
Hola Maria,
De antemano disculpa por las posibles molestias ocasionadas. Hemos verificado tu caso y nuestro Equipo de soporte está haciendo todo lo posible para solucionar el problema con tu cuenta lo antes posible.
Hacemos todo lo posible para que tengas una experiencia #nice. Por ello, agradecemos tu paciencia y comprensión.
Si tienes cualquier pregunta, ponte en contacto con nosotros desde el formulario de contacto: https://www.nicequest.com?target=privateSupport
Un cordial saludo,
Equipo Nicequest
07 de Marzo a las 5:07 hs.
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Ma T
No, porque aun no me dan acceso para canjear mis caracolas pendientes
10 de Marzo a las 20:01 hs.
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Ma T
Porque me dicen que están en proceso de arreglar mi problema pero no resuelven nada. Me siguen debiendo más de *** caracolas que quedaron en mi cuenta que cerraron arbitrariamente.
20 de Marzo a las 20:58 hs.
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Nicequest Representante de Nicequest
Hola Maria Teresa,
Sentimos mucho la demora que ha tomado la gestión de esta incidencia.
Hemos revisado que nuestro soporte te ha contestado que tu cuenta ya está arreglada para canjear tus Caracolas.
Quedamos a espera de tu confirmación.
Un cordial saludo,
Equipo Nicequest
02 de Abril a las 4:39 hs.
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