Un asesor me mintió para completar su venta

Puse mis datos en la plataforma de next_u para conocer los precios de los cursos. Un asesor se comunicó conmigo el 28 de marzo de este [números] para ofrecerme los servicios, pero le expliqué que solo tenía $[números].[números] cop para pagar y por tanto no podía adquirir el curso; el asesor me dijo que me podía hacer un descuento especial y que iba a realizar un único pago de $[números].[números], diciendo que su supervisor se lo había autorizado. Yo tomé el curso (feliz por el descuento).
un mes después, volvieron a cobrarme los $[números].[números] diciendo que en realidad me suscribí a un curso por 12 meses y que tendría que pagar ese valor cada mes. Les expliqué lo que me dijo el asesor en la llamada y pedí una escalación y seguimiento, sin embargo, solo me dicen que lo dejarán en las notas, no me dan un número de caso o radicado e incluso me vuelven a llamar para cobrarme.
me niego a aceptar la responsabilidad de un pago por el que fui mal informadam además, es evidente que el asesor solo quería hacer una venta y me parece injusto que digan mentiras para lograrlo.
encima de todo me dicen que me pueden reportar y eso arruinaría mi historial crediticio.
haré público en redes sociales este caso si no me brindan una solución: exijo escuchar de nuevo la llamada junto con un supervisor y que se tomen las medidas pertinentes.