Reclamo a Next U
Vengo hace mas 6 meses llamando a next u para que me cancelen el servicio, y llevan todo este tiempo cobrandome el servicio, siempre sacan miles de disculpas, pero no me regresan el dinero, no se que hacer, pues llamo y llamo para que me ayuden en esta empresa y te dejan esperando horas, pero cuando vas a tomar el servicio te llaman todo el dia. Que mal servicio
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Mauricio, estamos intentado entrar en contacto contigo para darte apoyo, pero la llamada se va a buzón de voz.
¿Me puedes indicar en qué horario te puedo llamar?
30 de Setiembre a las 12:15 hs.
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Next U Representante de Next U
¡Buenos días, Mauricio! Te hemos llamado en varias ocasiones darte solución, pero no ha sido posible el contacto.
Por favor indícanos en qué horario te podemos contactar. ¡Quedamos atentos!
03 de Octubre a las 13:55 hs.
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Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio V
24 de Octubre a las 11:02 hs.
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Mauricio V
Hola. Ellos solo tienen un interés económico, sin importar la parte humana, es un robo. No se que hacer.
24 de Octubre a las 12:04 hs.
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Next U Representante de Next U
Mauricio, hemos intentado contactarte al este número telefónico: ************, el cual nos has hecho llegar, pero la llamada no procesa, te pedimos nos hagas llegar otro número telefónico o indicarnos en qué horario te podemos contactar, para así darte el apoyo correspondiente.
05 de Noviembre a las 11:36 hs.
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Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio V
06 de Noviembre a las 16:31 hs.
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Mauricio V
Hola. Te cuento que via telefonica hablamos muchas veces, para iniciar el contrato me llamaban y entreban las llamadas al instante, pero para cancelar me dejaban en linea de espera hasta 15 minutos, y ahora que no entran las llamadas, te cuento que a traves de esta linea vivo conectado siempre, porque tengo clientes que atender, y no me han llamado de esta empresa, este mes nuevamente sacaron de mi cuenta la cuota mensual calladitos, puedes escribirme por whatsapp +************ o cel en colombia **********, siempre estoy con el celular, puedes marcarme 9 am cualquier dia de la semana, pero lo mas posible es que sigan dilatando cancelar el servicio para seguir cobrando. Mil gracias
08 de Noviembre a las 19:48 hs.
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