Retiro de next u

No recomiendo next u, demasiado inconforme con la empresa next u por falta de información, solo se enfocan en vender, en el año [números] pague el servicio por 1 año completo solo porque fueron muy insistentes un marketing invasivo y tenas no lo dejan respirar a uno. No cuidan el cliente, el programa de clases no cumplió con mis expectativas a tal punto de nunca terminarlo y dejar las clases empezadas, es decir que perdí la plática y lo asumí con mucho dolor pues nunca reclamé ni pedí devolución de dinero. El día de 27 de enero [números] me llaman cobrando una renovación automática que el asesor nunca informo y que yo no autorice, según ellos el contrato fue renovado el día 26 de enero [números] cosa que nunca informaron, además según ellos al aceptar y continuar a la hora de pagar obligan a estar de acuerdo con el supuesto contrato que nunca llego al correo, no estoy de acuerdo que sin autorización de uno y llevar 2 días de una supuesta renovación me cobren por algo que no deseo, no usare y no quiero tomar. Después de hablar por mucho tiempo con una persona por teléfono explicando que no tengo forma de pagar [números]mil pesos intente conciliar para que me diera una espera para poder pagar, pero insistió que no me podía dar plazo por quererme retirar y cancelar el contrato, solo me podría dar espera y descuento si seguía usando los servicios cosa que no acepte por estar inconforme e insatisfecho con sus servicios, la persona luego de mucha redundancia me dice que el contrato queda cancelado y terminado por incumplimiento del mismo. Solo espero que haya quedado solucionado la terminación del contrato, que no vuelvan a llamar y no volver a saber de next u. Y espero que la supuesta deuda haya quedado cancelada, así como quedo cancelado el contrato.