Reclamo a Next U
Deseo retirarme del curso de desarrollo de aplicaciones que estoy cursando sin embargo me ponen una problemática, pues me dicen que la factura del siguiente mes ya se generó, yo no estoy haciendo uso de la plataforma ni de sus recursos y deseo retirarme del programa totalmente, no quiero continuar con este mes ni con los siguientes.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
¿Cómo estás, Juan? Gracias por contactarnos, en este caso para poder ayudarte y atender tu solicitud de cancelación, es necesario que te contactes directamente con nuestra línea de atención en Colombia al: *** *** ****. Quedamos atentos.
01 de Junio a las 12:39 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan Jose.
20 de Junio a las 13:44 hs.
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