Reclamo a Next U
Me inscribí en un curso en nextu el cual no me gustó la metodología. Ya que el único que me interesaba era el de desarrollo de app y lo que ellos explican en el curso lo puedo ver en Youtube y hasta con mayor explicación. Aparte de esto me puchero varios cursos adicionales los cuales no me interesan pero como no los término me siguen cobrando mes a mes la cuota sobre el uso de la pagin a y nunca me dan respuesta cuando quiero eliminar mi subscribsion. Y creo que deberían hacer el reenviado de mi dinero ya que lo carfue a una tarjeta de crédito y el banco tampoco quiere eliminar ese cargo de mi tarjeta.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Luis, estoy intentado establecer contacto contigo vía telefónica, pero la llamada no logra ser procesada, envía directo a buzón. ¿Me puedes hacer llegar otro número de contacto e indicar en qué horario pedo llamarte?
¡Gracias!
15 de Julio a las 17:53 hs.
Luis F
*** ********
15 de Julio a las 17:56 hs.
Next U Representante de Next U
Gracias, Luis. Nos pondremos en contacto contigo de inmediato.
17 de Julio a las 16:48 hs.
Luis F
*** ********
17 de Julio a las 17:22 hs.
Next U Representante de Next U
Gracias, Luis. En el menor tiempo posible uno de nuestros agentes se pondrá en contacto contigo.
18 de Julio a las 20:01 hs.
Next U Representante de Next U
Luis, estoy intentado entrar en contacto contigo al número que me has hecho llegar, pero la llamada no procesa, me envía a buzón de voz.
19 de Julio a las 18:59 hs.
Luis F
Nunca me llamaron y di 2 números de teléfono necesito solucionar la situación. ********
21 de Julio a las 11:46 hs.
Next U Representante de Next U
Luis, no ha sido posible la comunicación al número que me has hecho llegar, la llamada no procesa. ¿Me puede indicar en qué horario puedo entrar en contacto contigo?
22 de Julio a las 19:40 hs.
Luis F
A cualquier hora pero no e recibido llamadas de Next U
23 de Julio a las 3:35 hs.
Luis F
Sigo sin recibir llamadas. Y no an respondido a mi queja
24 de Julio a las 11:34 hs.
Next U Representante de Next U
Luis, acabo de realizar una llamada el número que aparece en el sistema y no se concretó. Para darte el apoyo que requieres es necesario que requieres es necesario establecer contacto vía telefónica.
24 de Julio a las 19:31 hs.
Luis F
No e recibido llamadas o de que número me están llamando para saber si me an llamado
24 de Julio a las 21:25 hs.
Next U Representante de Next U
Luis, el llamado se hace desde nuestra central telefónica, por ende no te puedo indicar un número exacto de donde salga la llamada. ¿Me podrías hacer llegar otro número?
25 de Julio a las 18:06 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis F
29 de Julio a las 20:14 hs.