Reclamo a Next U
Contrate los cursos de next u en [números], hice una extension ya que no habia terminado los cursos en [números]. En febrero del [números] llame para hacer la cancelacion total y me ofrecieron tener un mes de gracia y despues ya no iba a tener mas cobros.
al 30 de junio aun me llaman para cobrarme, diciendo que yo accedi a un descuento.
les pedi que escuchen la llamada y no quieren.
no voy a seguir pagando por un servicio que no utilizo y que por la ineficiencia del operador que me atendio esa vez no haya hecho las cosas como debia.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
¡Hola, Agata! Validando en el sistema pude darme cuenta que tu curso fue cancelado y se te hizo la devolución del respectivo pago. Si tienes dudas sobre el proceso, por favor comunícate a nuestras líneas de atención y con gusto las aclararemos. Saludos.
12 de Julio a las 12:46 hs.
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Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agata.
14 de Agosto a las 12:04 hs.
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