Reclamo a Next U
Contrate los cursos de next u en 2021, hice una extension ya que no habia terminado los cursos en 2022. En febrero del 2023 llame para hacer la cancelacion total y me ofrecieron tener un mes de gracia y despues ya no iba a tener mas cobros.
al 30 de junio aun me llaman para cobrarme, diciendo que yo accedi a un descuento.
les pedi que escuchen la llamada y no quieren.
no voy a seguir pagando por un servicio que no utilizo y que por la ineficiencia del operador que me atendio esa vez no haya hecho las cosas como debia.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Baja next-u
He cancelado la subscripciòn, me confirmaron por mensaje que se habìa dado de baja el plan pero a los dos dìas me llega un nuevo mensaje diciendo; "hello, mia!? queremos recordarte que tu suscripción a nextu está próxima a vencer ⏲️ y se renovará automáticamente ♻️…
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
¡Hola, Agata! Validando en el sistema pude darme cuenta que tu curso fue cancelado y se te hizo la devolución del respectivo pago. Si tienes dudas sobre el proceso, por favor comunícate a nuestras líneas de atención y con gusto las aclararemos. Saludos.
12 de Julio a las 12:46 hs.
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Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agata.
14 de Agosto a las 12:04 hs.
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