Reclamo a Next U
Buen día hace algunos dias vi sobre el comercial de next u donde indicaban la semana de programación, un curso y te dan 6, llame para saber que era me indicaron que no estaba disponible que ya paso y aun asi volvi a ver el comercial el cual indicaba terminos y condiciones pago prepagado y valido hasta mayo, que gran sorpresa porque a mi me indicaron que ya no estaba que ya estaba vencido y me vendieron a mi parecer algo engañoso para pagar mas agradezco que cumplan lo que promocionan y que sus asesores esten mejores entrenados
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Hola, Angie, aquí estamos para verificar lo ocurrido. En revisión de tu caso, evidenciamos que, nuestra publicidad está sujeta siempre a términos y condiciones. Esto quiere decir, que de acuerdo al país en el cual te encuentras, medio de pago y demás validaciones que hacen nuestros colaboradores al momento de crear tu plan de estudios, te ofrecen la alternativa que está vigente y aplica para tu ciudad y localización. Sin embargo, tendremos muy en cuenta tu observación. Un saludo.
18 de Abril a las 18:07 hs.
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angie N
entonces porque el comercial sigue saliendo en mi país e indica que esta valido hasta mayo, y en el comercial lo unico que indica es que es valido para compra prepagada y las fechas a las cuales esta valido y excluye a venezuela, no indica mas terminos o condiciones, como algunos indican que hasta agotar existencias o agotar cupos.
18 de Abril a las 18:35 hs.
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angie N
sigue igual no respondieron por la publicidad engañosa
23 de Abril a las 16:58 hs.
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angie N
No dijeron nada
04 de Mayo a las 10:42 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de angie nataly.
20 de Junio a las 13:08 hs.
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