Reclamo a Next U
Desde el pasado 26 de abril, he estado intentando contactarme con la empresa para cancelar la suscripción, mensual, sin embargo no he podido comunicarme, siempre me dejan en espera y nunca me he podido contactar con un asesor.
solicito cancelar mi suscripción, dejo mi correo para que suministrar cualquier información necesaria
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Daniela L
El día que llame y me contestaron, pedí mi cancelación de la inscripción y me comentaron que no era posible porque debía esperar que acabara el año, me rebajaron la cuota mensual, pero de todas manera este mes me volvieron a cobrar la cuota como normalmente lo hacían
07 de Mayo a las 10:34 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Gracias por hacernos llegar tu caso, Daniela. Verificando en nuestro sistema vemos que se realizó la cancelación de tu curso, bajo el número de caso: ********. Por lo cual, no se han generado cargos adicionales en la misma. No olvides que si tienes dudas adicionales, nuestras líneas de atención estarán disponibles para colaborarte. Saludos.
25 de Mayo a las 12:44 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela Lopez.
20 de Junio a las 13:33 hs.
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