Reclamo a Next U
El día 26 de junio me registre en la plataforma ya que me interesaba realizar un curso de marketing, el problema fue cuando vi en distinto sitios información acerca de next u y me dio desconfianza y decidi cancelar la suscripción, ademas todavia entraba dentro de los 7 días que te dan para que puedas cancelar y te den tu reembolso, le comente a la señorita que solo queria cancelar, despues de escucharla por media hora le dije que ya queria la cancelación y me dijo que ya habia quedado y todavia le pregunte que si ya entonces ya no se realizaria ningun cargo y ella contesto que ya no se me haria ningun cobro. El día de hoy 26 de julio me llamaron y me indicaron que no quedo ninguna cancelación y que necesitaban hacer el cobro.
ahora por culpa de la señorita no quedo dentro de los 7 días y tendria que realizarse un cobro de dos meses por la cancelación.
se me hace poco etico que no respeten las desiciones del comprador.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Monserrat E
No me han dado ninguna solución
26 de Agosto a las 9:24 hs.
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Next U Representante de Next U
Hola, Monserrat, aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 02/07 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.
22 de Setiembre a las 22:54 hs.
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