Reclamo a Next U
Yo contraté contraté el servicio por un año lo aboné y paso el tiempo y ahora la empresa me llamo de mala fe diciendo que les debo un mes y que tenía que actualizar mis datos y pagar eso porque yo nunca me di de baja.
se supone que si contrato el servicio por un tiempo ya estipulado. next-u no debería de especular con mí dinero. Pero ahora ellos no me pueden dar la baja el servicio hasta que les pague el mes y si no les pago me va a seguir creciendo la deuda de algo que no contraté. Encima me pasaron un link para abonar y este no funciona más te hacen dudar.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Gracias por escribirnos, Agustín. En este caso validando tu cuenta puedo ver que el 6/05/**** bajo el número de radicado: ******** realizaste la cancelación de tu curso. No olvides que ante cualquier duda adicional, nuestras líneas de atención en Argentina: (11) ****-**** estarán disponibles para ayudarte. Saludos.
26 de Mayo a las 14:15 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustin Baudino.
20 de Junio a las 13:36 hs.
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Agustin B
El reclamo fue solucionado pero por mi cuenta, debido a que abone para sacarme este problema de encima, para dar la baja al sistema es tedioso, llamaba me cortaban, me atendían me dejaban a la espera, la verdad que un desastre, para venderte ahí todo rapidito, pero cuando necesitas darte la baja te dan propuestas de propuestas y cuando te cansas de decirles que no, tienen que hablar con otra área y ahí te contestan estoy esperando que me autoricen la baja, una hora fácil hablando por teléfono innecesariamente.
NEXT-U no soluciono absolutamente nada les pague lo que supuestamente les debía y les di la baja yo, sinceramente NO LOS RECOMIENDO, LA HONESTIDAD ES LA BASE DE UN SERVICIO Y ELLOS NO LA DEMOSTRARON.
21 de Junio a las 17:29 hs.
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