Reclamo a Next U
Intento cancelar mi subscripción desde hace varios meses. Todos los números de contacto están de baja, incluyendo el oficial el fl de donde realizan el cobre, y cuando intento ingresar a mi cuenta, me aparece una pantalla con que pide que seleccione opciones de interés sin opciones para seleccionar y sin ninguna manera de avanzar a la siguiente pagina.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Hola Sasha, validando tu cuenta se encuentra en proceso de cancelación de acuerdo a la solicitud presentada con tu entidad bancaría. Si tienes dudas adicionales o deseas más información al respecto debes comunicarte directamente a nuestra línea de atención en Guatemala al: (2) ***-****. Saludos.
01 de Julio a las 23:18 hs.
Comentar
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sasha.
17 de Julio a las 16:35 hs.
Comentar