Reclamo a Next U
Desde hace un mes estoy intentando darme de baja por no poderte pagar la suscripción intento llamar y cada vez que llegó a la opción de la baja la llamada se termina sola. Llaman a mi casa y yo no paso ahí y necesito cancelar la suscripción
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Gracias por tu información Astrid, en este caso para realizar la cancelación de tu curso y poder atender tu solicitud, debes comunicarte directamente a nuestras líneas de atención en Ecuador: (02) ***-**** o si tienes cuenta en Skype, realiza la llamada desde allí, sin costo, seleccionando Estados Unidos como opción al (1) ***-***-**** opción # 3.
04 de Setiembre a las 14:13 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Astrid portillo.
15 de Setiembre a las 12:26 hs.
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Astrid P
Hasta el momento no he recibido solución
28 de Setiembre a las 15:44 hs.
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Astrid P
Intento llamar y no puedo y ya estoy cansada que llamen a mi casa
28 de Setiembre a las 15:46 hs.
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Astrid P
Y para variar hacen un cargo a una tarjeta que ya había desligado
28 de Setiembre a las 16:02 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
En este caso te recomendamos comunicarte directamente con nuestra línea de Skype para poder atender tu solicitud. Saludos.
29 de Setiembre a las 16:03 hs.
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Astrid P
Por qué no dejan de llamar y no me cancelan la suscripción
04 de Octubre a las 5:46 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Gracias por tu información Astrid, en este caso para realizar la cancelación de tu curso y poder atender tu solicitud, debes comunicarte directamente a nuestras líneas de atención en Ecuador: (02) ***-**** o si tienes cuenta en Skype, realiza la llamada desde allí, sin costo, seleccionando Estados Unidos como opción al (1) ***-***-**** opción # 3.
14 de Octubre a las 17:52 hs.
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Astrid P
Porque aunque llame no contestan y cuando he logrado contestar en casa me transfieren la llamada y siempre quedo en espera por más de 5 minutos y más si esperoy no dan respuesta
14 de Octubre a las 18:19 hs.
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