Reclamo a Next U
Hola buenos días me acabo de contactar con servicio al cliente de next u apelando mi reembolso de la mensualidad ya que no estoy satisfecha con el producto. Ahora me dice que solo me pueden devolver $21, cosa que no me parece justo porque estoy llamando al siguiente día de haber entrado. Le deje en claro que estoy insatisfecha, deseo mis $70 que pague en su totalidad. Espero respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Gracias por escribirnos Anais, en este caso validando en nuestro sistema podemos ver que el 21/06/**** te contactaste con nosotros y dimos gestión a tu solicitud, adicional a esto se generó la devolución de $70.00 USD, por lo cual te sugerimos validar con tu banco. No olvides que ante cualquier duda nuestras líneas de atención estarán para colaborarte. Saludos.
24 de Junio a las 10:47 hs.
Comentar
Anais P
Si el día lunes ya me mandaron el corroe de cancelación pero todavía en mi cuenta bancaria no están los $70 de la devolución.
25 de Junio a las 18:57 hs.
Comentar
Anais P
Todavia no ha caído a mi cuenta bancaria la devolución de los $70 dólares. Ya llame al banco dos veces para verificar y todavía no tienen respuesta. Sigo esperando mi devolución
28 de Junio a las 15:55 hs.
Comentar