Reclamo a Next U
El dia de ayer adquiri next u en marqueting digital por q[números], vi su contenido y no era lo que esperaba tampoco sus tutores eran de ninguna ayuda, quede decepcionada, antes de todo me tome un tiempo de analizar su contrato y decia muy claro que en el perido de 7 dias puedo cancelar mi subscripcion y me dan un rembolso, entonces llame al 2do dia y pedi mi cancelacion , contacte con mi banco y me informaron que no me lo habian anulado y tampoco me habian enviado mi correo de cancelacion. Llame denuevo y me dicen que no me van a hacer un rembolso ,como es posible si dice eso en su contrato , estoy apenas en el segundo dia de cancelarla de los 7 y no quiero esperar mucho tiempo.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Hola Anely, validando tu solicitud, vemos que nuestro analista te brindó una solución, ante cualquier duda, recuerda que nuestras líneas de atención estarán para colaborarte. Saludos.
01 de Enero a las 16:05 hs.
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