Reclamo a Next U
Anteriormente no me hicieron la devolucion del dinero y ya me sigue llegando que cobros de otro mes y en ningun momento accedi al curso por que no queria seguir con next u me parecio pesimo servicio y la persecucion de llamadas es increible y ya me llega que el cobro de otro mes
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Hola, Edison, aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 17/02 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.
18 de Abril a las 18:10 hs.
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edison A
que requeiro que me den de baja llamo y por ningun lado le dan de baja a uno ofrecen promociones y cosas asi por favor requeiro que me cancelen toda suscripcion con uds que pesima solucion le dan a las cosas en serio toca superintendencia a ver si me solucionan algo
19 de Abril a las 12:12 hs.
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edison A
SIGUEN LLAMANDO 10 12 0 HASTA 15 VECES POR DIA
04 de Mayo a las 11:07 hs.
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edison A
son unos estafadores y acosadores via telefonica quiero que me saquen de su base de datos
19 de Mayo a las 11:56 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Hola, Edison, aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 17/02 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.
20 de Junio a las 13:08 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edison.
23 de Junio a las 15:01 hs.
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