Reclamo a Next U
Hace unos dias active mi suscripción para diseño web, con la esperanza de poder acomodar mis horarios y llevar a cabo mis estudios en next u, pero, la verdad se me volvió completamente imposible realizarlo, debido a acontecimientos en mi vida personal y laboral, es por eso, que decidí que quiero cancelar mi suscripción, así mismo, solicito reembolso de mi dinero lo más pronto posible. Estoy muy agradecido por la atención que me han brindado y la oportunidad que me ofrecieron, pero se me dificulta todo, así que con mucha tristeza en mí, necesito cancelar mi suscripción y que me devuelvan mi dinero, ya que estoy dentro de los 7 días habiles para solicitarlo.
de antemano, muchas gracias, espero una solución lo antes posible.
un saludo
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Hola, Antonio, entendemos lo que nos cuentas y te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. En esta oportunidad para poderte ayudar es necesario que te comuniques con nuestra línea de atención a estudiantes, allí un colaborador podrá atender tu caso. Lo anterior, dado que este tipo de trámites se realizan mediante llamada telefónica. Esperamos tu comunicación. Un saludo.
26 de Abril a las 19:02 hs.
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Antonio I
¿Cual es el número el cual debo contactar?
26 de Abril a las 19:05 hs.
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Hola Antonio, gracias por hacernos llegar tu caso, validando en el sistema verificamos que la cancelación se realizó bajo el número de caso: ******** de acuerdo a lo expresado. No olvides que ante cualquier duda adicional estaremos atentos mediante nuestro canal telefónico: +1-***-***-****.
Saludos.
24 de Mayo a las 14:38 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonio Isaías.
20 de Junio a las 13:32 hs.
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