Reclamo a Next U
El jueves pasado me inscribí en el curso de marketing digital en next_u y Open English , pero luego de revisar la plataforma no llenó mis expectativas y decidí devolverlo, me comuniqué varias veces y he tratado de explicar que no voy a usar el servicio y necesito que me hagan la cancelación y posterior reembolso de dinero.
a lo que se limitan a darme otras soluciones y explicaciones que no estoy pidiendo, y básicamente a amenazarme con que tendré cargos adicionales por el reembolso; lo que me parece injusto porque sólo hacen dos días laborables que hicimos la transacción.
en fin por favor necesito proceder con lo solicitado en la brevedad y sin cargos adicionales porque se trata de un simple reverso de cargo.
en espera de respuesta... Gracias anticipadas
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Mayolin, voy a pasar tu caso al área correspondiente, para que te den el apoyo adecuado.
19 de Noviembre a las 10:32 hs.
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Mayolin, tu caso fue solucionado. Buen día.
05 de Diciembre a las 10:49 hs.
Mayolin C
solución recibida:
Gracias...
05 de Diciembre a las 12:50 hs.