Reclamo a Next U
El día 05 julio , me interese en adquirir un curso con ellos , me ofrecieron un mes gratis para mi o cualquier referido , les indique que lo tomaría yo , y el mes siguiente me hicieron el cobro automático sin comunicarme o aplicar el evento que ellos mismo ofrecieron , llamo para reclamar y dicen que no tienen ningún registro de eso, solicito la cancelación y devolución del dinero puesto es absurdo que prometan algo y luego digan que no , y más que no hay registros cuando se sabe que todas las llamadas son grabadas
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Hola Zoraida, en este caso vemos que el 6/08/**** uno de nuestros analistas atendió tu solicitud bajo el número de caso: ********, por lo cual el curso se encuentra cancelado. Ante cualquier duda nuestras líneas de atención estarán para colaborarte. Saludos.
08 de Agosto a las 12:42 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Zoraida.
18 de Agosto a las 13:24 hs.
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