Reclamo a Next U
Hace 1 mes compre el servicio, y me volvieron a cobrar automáticamente de mi tarjeta el siguiente mes. Llamé a que me hagan la devolución del dinero pero nadie me responde, el mismo día que me hicieron el descuento llame y me dijeron que obligada me toca seguir este mes, yo no quiero seguir con el servicio.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Gracias por escribir, Nadia. En este caso para poder ayudarte, es importante que nos hagas llegar el correo con cual accedes a tu curso, ya que el que nos remites no aparece registrado en nuestro sistema. Quedamos atentos.
01 de Junio a las 12:05 hs.
Comentar
Nadia A
Nahna*****gmail.com
01 de Junio a las 13:37 hs.
Comentar
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Gracias por tu respuesta Nadia, en este caso vemos que el día 21/05/****, bajo el número de caso: ******** uno de nuestros asesores tramitó tu solicitud y tu curso fue cancelado, ante cualquier duda no olvides que nuestras líneas estarán para colaborarte.
01 de Junio a las 14:13 hs.
Comentar
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nadia Arias Nule
20 de Junio a las 13:44 hs.
Comentar