Reclamo a Next U
La carrera de marketing no cumplió mis expectativas me dijeron que iba a ve temas diferentes que en otras plataformas pague y veo lo mismo que ya se y que dan todas las plataformas
quiero mi dinero de nuevo y cancelar el curso
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Gracias por hacernos llegar tu caso, Tatiana. En este caso, ten presente que las solicitudes de cancelación se efectúan directamente vía telefónica de acuerdo a los términos y condiciones de tu compra. Por lo cual debes comunicarte en Colombia al *** *** **** y con gusto atenderemos tu caso.
22 de Julio a las 15:54 hs.
Comentar
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tatiana Galeano.
18 de Agosto a las 13:10 hs.
Comentar
Tatiana G
Next u es solo publicidad engañosa te sacan dinero como quieran siempre que quiero cancelar llega un asesor y no me deja me dice queme van a volver a llamar para cancelar y ahí se queda el proceso
20 de Agosto a las 11:20 hs.
Comentar
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
¿Cómo estás, Tatiana? Validando en el sistema pude darme cuenta que el día 15/08/**** te comunicaste con nosotros y nuestro asesor atendió tu solicitud. Si tienes dudas adicionales, por favor comunícate a nuestras líneas de atención y con gusto las aclararemos.
30 de Agosto a las 12:44 hs.
Comentar