Reclamo a Next U
Adquiri los cursos de next u pero no es lo que esperaba, necesito que dejen de cobrarme y me devuelvan el dinero por favor, gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
¡Hola, Maria! Validando en el sistema pude darme cuenta que el día de ayer te comunicaste con uno de nuestros asesores y decidiste continuar con tu plataforma activa. Si tienes dudas adicionales sobre el proceso, por favor comunícate a nuestras líneas de atención y con gusto las aclararemos.
14 de Abril a las 12:36 hs.
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Maria J
dijeron que no podían hacerme la devolución del dinero hasta que yo completara el curso que no me parece enriquecedor a mi conocimiento. y no pueden dejar de cobrarme de mi tarjeta al mes. son una basura. si el curso aportara y fuera bueno no pediría reembolso. ah y ademas dijeron que yo había firmado un contrato que jamas me enviaron y lo enviaron cuando llame para reclamar.
28 de Abril a las 18:07 hs.
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Maria J
estoy obligada a seguir con la plataforma
28 de Abril a las 18:08 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
¡Hola, María! Validando en el sistema pude darme cuenta que actualmente no hemos podido procesar el pago del mes de Mayo, por lo anterior no es posible atender tu solicitud de cancelación. El área de finanzas se estará comunicando contigo para llegar a un acuerdo de pago y de esta manera poder ayudarte con la desactivación del curso.
26 de Mayo a las 12:58 hs.
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