Reclamo a Next U
Mi esposa adquirió una cuenta en nextu, por temas laborales no puede concluir los certificados.
hemos revisado su perfil y no hay opción para darse de baja en el servicio.
mi esposa me dice que no le van a dejar salir de la plataforma si no obtiene los certificados, ella lleva dos meses pagando por un servicio que no hace uso, el lunes le volverán a cargar el cobro mensual.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Hola, Nestor, entendemos lo que nos cuentas y te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. En esta oportunidad para poderte ayudar es necesario que te comuniques con nuestra línea de atención a estudiantes, allí un colaborador podrá atender tu caso. Lo anterior, dado que este tipo de trámites se realizan mediante llamada telefónica. Esperamos tu comunicación. Un saludo.
05 de Marzo a las 21:11 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Hola Nestor, validando en tu cuenta podemos ver que realizaste el proceso de cancelación de acuerdo a lo mencionado. No olvides que ante cualquier duda nuestras líneas de atención estarán para colaborarte.
24 de Mayo a las 11:46 hs.
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