Reclamo a Next U
Necesito dar de baja mi suscripción ya que no tengo tiempo para entrar a las clases y se me va el dinero mensualmente en algo que no estoy utilizando, he llamado varias veces y me dan siempre problemas y no me dan de baja las suscripción.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Hola, Berzavit , aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 14/01 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.
25 de Enero a las 22:19 hs.
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jose R
no, no me dieron solucion. solo hicieron fue darme un descuento, y NO quiero descuento, quiero dar de baja la suscripcion
25 de Enero a las 23:49 hs.
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jose R
Pésimo servicio
30 de Enero a las 10:10 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Hola José, en este caso para poder dar trámite a tu caso, es necesario que te contactes con nuestra línea de atención en Chile al: (2) ****-****. Así podremos ayudarte. Estaremos pendientes de tu contacto.
24 de Mayo a las 14:22 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose Ríos.
19 de Junio a las 13:23 hs.
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