Reclamo a Next U
Llevo años tratando de darme de baja del sistema de nextu, solo una vez pedi información, me la brindaron e informé que no estaba interesada. Luego de eso me llamaban 2 y tres veces por semana, después 1 vez por semana. Qué debo hacer para que saquen mi telefono y correo de su lista?, lo solicito en cada llamada que me hacen. Ahora solo les cuelgo el telefono cuando me llaman porque ya vi que explicando que no estoy interesada no tiene ningun efecto.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Hola, Luz , lamentamos lo que nos cuentas, por favor envíanos tu correo electrónico y número de teléfono con el código del país para ubicarte en nuestra base y así escalar tu caso con el área encargada para que dejemos de contactarte. Quedamos al pendiente.
24 de Abril a las 19:44 hs.
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Luz S
Considero que no es pertinente dejar por este medio mi telefono. Mi correo es suarezrls*yahoo.es
25 de Abril a las 1:37 hs.
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Next U Representante de Next U
Hola Luz, gracias por la info. En este momento revisando el correo que nos proporcionas no registra en nuestra base de datos, es importante que puedas validarlo o en su defecto dejarnos el número de contacto registrado para ubicarte en nuestra base de datos y así dejemos de llamarte.
25 de Abril a las 20:37 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz Stella
20 de Junio a las 13:31 hs.
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